Ludwig: Betriebskosten-Guthaben für mehr als 179.000
GemeindemieterInnen
Jahresabrechnung 2011 bringt für vier von fünf
Gemeindebau-BewohnerInnen ein positives Ergebnis. Sie erhalten
durchschnittlich 115 Euro rückerstattet.
Wien (NRK - 07.06.2012 14:38 Uhr)
 Bis spätestens 30. Juni müssen - entsprechend der
gesetzlichen Bestimmungen - alle Mieterinnen und Mieter die
Betriebskostenabrechnung für das Jahr 2011 von ihrer Hausverwaltung
erhalten. Aus der Abrechnung der getätigten Ausgaben der
Hausverwaltung und den von den MieterInnen bereits geleisteten,
monatlich vorgeschriebenen Beiträgen, ergibt sich ein Guthaben oder
ein entsprechendes Saldo, das mit einer Nachzahlung verbunden ist.
Besonders positiv ist das Ergebnis der Betriebskostenabrechnung 2011
für mehr als 179.000 Wiener GemeindemieterInnen. In der
Jahresabrechnung, die dieser Tage allen MieterInnen zugestellt wird,
wird ihnen ein Guthaben ausgewiesen. "Sie bekommen durchschnittlich
115 Euro rückerstattet", so Wohnbaustadtrat Michael Ludwig, der
betont: "Wie bereits in den vergangenen Jahren zeigt sich auch heuer,
dass auf Grund des guten Wirtschaftens der Hausverwaltung Wiener
Wohnen die überwiegende Mehrheit der Bewohnerinnen und Bewohner
Beträge gutgeschrieben bekommt. Vier von fünf Mieterinnen und Mieter
bekommen Geld zurück."
Zwtl.: Betriebskosten bleiben stabil - kein Anstieg bei den
Gesamtausgaben
   Die Betriebskostenabrechnung 2011 für die Städtischen
Wohnhausanlagen ergibt folgendes Ergebnis: 81 Prozent, also knapp
180.000 GemeindemieterInnen, erhalten durchschnittlich 115 Euro
gutgeschrieben. Nur für rund 19 Prozent der MieterInnen ergibt sich
aus der Betriebskostenabrechnung 2011 eine Nachzahlung von
durchschnittlich 56 Euro. Insgesamt sind keine wesentlichen
Veränderungen oder Kostensteigerungen festzustellen. Die
Betriebskostenausgaben für das Jahr 2011 liegen nahezu auf exakt
demselben Niveau wie im Jahr 2010. Während sich die
Betriebskostengesamtausgaben für 2010 gegenüber den Gesamtausgaben
für das Jahr 2009 um marginale 0,67 Prozent erhöht haben, weisen die
Gesamtausgaben für das Jahr 2011 sogar eine geringfügige Reduktion
von 0,1 Promille gegenüber dem Jahr 2010 auf.
Zwtl.: Verantwortungsvoll wirtschaften und serviceorientiert handeln
   "Eine gute Hausverwaltung zeichnet sich unter anderem dadurch aus,
dass sie verantwortungsvoll wirtschaftet. Dazu zählt auch, dass sie
Vorsorge für alle Eventualitäten trifft, die bei einem Wohnhaus
auftreten können. So wird gewährleistet, dass die Mieterinnen und
Mieter nicht plötzlich mit drastisch erhöhten
Betriebskostennachzahlungen konfrontiert werden. Andererseits sind
die Vorschreibungen so zu kalkulieren, dass diese im Rahmen der zu
erwartenden Ausgaben liegen und somit entsprechend angemessen sind",
so Wohnbaustadtrat Michael Ludwig.
Die Stadt Wien - Wiener Wohnen ist stets bemüht, die
Betriebskosten möglichst genau und mit besonderer Umsicht zu
kalkulieren. So sind in der überwiegenden Mehrheit der
Wohnhausanlagen der Gemeinde Wien die tatsächlichen Abrechnungen
unter den Schätzungen und Kalkulationen gelegen. Die jeweiligen
Differenzbeträge blieben ebenfalls im Rahmen. "Die Jahresabrechnung
2011 macht deutlich, dass Wiener Wohnen auch im vergangenen Jahr
seine Verantwortung als Hauverwaltung sehr sorgfältig im Sinne der
Bewohnerinnen und Bewohner wahrgenommen und damit seine Aufgabe voll
und ganz erfüllt hat", so der Wiener Wohnbaustadtrat.
Zwtl.: Verständlich aufgeschlüsselte Abrechnung und eigener Leitfaden
   Ein weiteres wesentliches Kriterium für die Qualität einer
Hausverwaltung ist das Service und die Leistungen, die sie für ihre
KundInnen erbringt. Neben der Fülle an Serviceleistungen und
Angeboten, die Wiener Wohnen den BewohnerInnen der Wiener
Gemeindebauten bietet, ist die städtische Wohnhausverwaltung
bestrebt, auch die umfassenden, und für den Laien oft schwer
lesbaren, Betriebskosten-Jahresabrechnungen einfach und verständlich
zu gestalten. Seit dem Vorjahr wird den MieterInnen eine vollkommen
neue und leicht verständliche Aufstellung sowie auch ein Leitfaden
mit den wichtigsten Erläuterungen und Erklärungen für einzelne
Positionen und Fachausdrücke zugesandt. "Wir haben damit ein
zusätzlich verbessertes Service im Sinne von größtmöglicher
Transparenz, die auch die einfache Überprüfung der Jahresabrechnungen
erleichtern soll, geschaffen", unterstreicht Ludwig.
Zwtl.: Wiener Wohnen bietet seinen MieterInnen besonderes Service
      Darauf aufbauend wurden jetzt auch die Detailaufstellungen, die
in elektronischer Form verfügbar sind, in enger Abstimmung mit den
Mieterbeiräten überarbeitet und noch übersichtlicher gestaltet.
Wiener Wohnen legt nämlich nicht nur allen MieterInnen die
Betriebskostenabrechnung in der neuen übersichtlichen Gestaltung
offen, sondern bietet selbstverständlich auch die Möglichkeit der
Einsichtnahme in die Langfassung der Jahresabrechnung (samt
Aufschlüsselung aller Positionen im Detail) an. Auf Wunsch wird diese
detaillierte Aufschlüsselung (inklusive Belege) auch auf einem
elektronischen Datenträger zur Verfügung gestellt. Denn: "Transparenz
und Offenheit gegenüber den Mieterinnen und Mietern zeichnen eine
gute Hausverwaltung aus", wie Stadtrat Ludwig betont.
Die "Betriebskosten-CD" enthält alle Betriebskosten-Belege des
Wohnhauses (samt zugrundeliegender Bescheide) und kann in aller Ruhe
zuhause studiert werden. Sie wird allen gewählten Mieterbeiräten von
Wiener Wohnen kostenlos (!) zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus
wird diese Zusammenstellung auf Wunsch auch den MieterInnen gegen
einen Kostenersatz von 10,50 Euro persönlich zugesandt.
Zudem stehen die MitarbeiterInnen von Wiener Wohnen in den
Kundendienstzentren und auch unter der Service-Nummer 05 75 75 75
gerne für Auskünfte zur Verfügung.
Zwtl.: Individuelle Ratenvereinbarungen jederzeit möglich
   Für all jene Wohnhausanlagen, bei denen eine Nachzahlung
erforderlich ist, bietet Wiener Wohnen den BewohnerInnen bereits ab
einem Betrag von mehr als 50 Euro automatisch die Form der
Ratenzahlung an. Darüber hinaus sind auf Wunsch selbstverständlich
auch individuelle Ratenvereinbarungen möglich. (Schluss) csi
Rückfragehinweis:
   Hanno Csisinko
   Mediensprecher Wohnbaustadtrat Dr. Michael Ludwig
   Tel.: 01 4000-81983 
   mailto:hanno.csisinko@wien.gv.at
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